Nuestra Misión

Ofrecer servicios hoteleros y de eventos, brindando siempre, calidez, amabilidad e innovación, logrando la satisfacción de nuestros clientes; proporcionando desarrollo personal y mejoramiento de la calidad de vida de nuestros colaboradores y la rentabilidad de nuestros socios.

Nuestra Visión

Posicionar nuestro Hotel, siendo reconocidos como el mejor Hotel de nuestra categoria en la ciudad de Ibagué, por medio del trabajo en equipo y la calidéz de nuestro servicio. Demostrado en el nivel de satisfacción de nuestros clientes y la valorización de nuestra compañía.

Nuestra Política de Calidad

Nuestra política de calidad se manifiesta con el compromiso serio de satisfacer las expectativas de nuestros clientes, basados en un trabajo en equipo, que refleja en nuestros servicios calidez, amabilidad e innovación.

Nuestros Objetivos Corporativos

1. Innovar anualmente para mejorar nuestras instalaciones y servicios.
2. Incrementar nuestras ventas y la rentabilidad a socios.
3. Incrementar nuestros clientes corporativos.
4. Mantener un buen nivel de satisfacción de nuestros clientes.
5. Asegurar el mejoramiento en nuestra diferencia competitiva, cumpliendo con nuestros objetivos de calidad: accesibilidad, competencia y cortesía.
6. Ofrecer estabilidad laboral y reconocimiento a nuestro equipo de trabajo.
7. Garantizar seguimiento y mejoramiento continuo de todos nuestros procesos.

“ Sr Edwin Velasco Rodriguez, Mejor empleado del 1er periodo 2010”

    
“Por su alto compromiso en prestar el Mejor Servicio”

Mejor Empleado Tercer Trimestre del Año
Angélica Camargo Guzman “Por su compromiso en Mejorar nuestros estándares de Calidad



Mejor Empleado del cuarto trimestre del año
Luis S. Turriago Gamboa “Por su Alto sentido de Responsabilidad y compromiso